"jake"님 안녕하세요.

탑드림을 애용해 주셔서 감사합니다.

신발주문이 어떻게 들어갔는지 확인해봐야 하므로, 주문해주셨던 아이디,혹은 유선상 주문하셨을때 성함을 알려주실 수 있으신지요?

첫번째, 탱고화와 모던화 제품의 실치수가 서로 다른건지?
:같습니다.

두번째, 제품이 제작될때마다 치수가 다른건지?
:저희가 모두 수제화이다 보니, 치수가 1mm~2mm 정도는 차이가 있을수가 있습니다. 최대한 똑같게 하려고 해도, 기계로 찍어내는 제품이 아니다보니 미세한 차이는 있을 것 입니다.

세번째, 왜 초록색세무가 아니고 초록색가죽으로 제작 배송 되었는지?
:이 질문에 대해서는, 저희가 주문이 어떻게 들어갔는지 확인 해 봐야 하므로, 성함을 알려주시면 감사하겠습니다.

네번째, 3회 신었는데 처음 주문했던 내용데로 탱고화로 교환 가능할련지?
:1회이상 신으신 것은 당사 실수로 인한 제품하자 이외에는 교환-반품이 불가능합니다.

다섯번째, 네번째 질문이 불가능하다면 치수를 늘릴수 있는 조취가 가능한지?
:발볼을 넓히면서 2mm~3mm정도는  치수를 늘릴 수가 있습니다.

02-2213-0066으로 전화해 주신다면, 자세하게 설명 드리도록 하겠습니다.

항상 애용해 주셔서 감사합니다.

* 비밀글 입니다.